問題彩券

Q. 我購買的彩券遺失了該怎麼辦?

答:依「運動彩券發行條例」第15條第4項規定,運動彩券遺失、被盜,或滅失者,不得掛失止付。請妥
        善保管您的彩券。

 

Q. 我的彩票無法經由投注機兌獎或退款該怎麼辦?

您可以填寫「台灣運彩問題彩券處理申請表」,將申請表、彩券正本及身分證
        明文件影本,以雙掛號郵寄至台灣運彩問題彩券處理中心 (10599 台北郵局 56-60號信箱)。經查明確
        認後,予以退款或給付獎金。彩券若因火燻、水浸、油漬、塗染、破損或其他情形,致不能辨認真偽
        者,不予退款或給付獎金,所以 請務必妥善保管您的彩券。

 

Q. 問題彩券之退款或中獎獎金,如何領取?

申覆之問題彩券經彩券驗證後,經判定如確定為中獎(退款)彩券,得於該彩券兌獎(退款)截止日
        後,未有兌獎(退款)人次時,領取該筆獎金。如填寫申請表 時,有填寫匯款帳號,問題彩券之款
        項,將轉帳至該匯款帳號;如未填寫,將開立禁止背書轉讓支票,郵寄至申請表上填寫之住址。